Artikel 1 – Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Werkplezier en Groei, vertegenwoordigd door Sabine Veldboom, gevestigd in Arnhem.
2. Door een traject of dienst af te nemen, verklaart de opdrachtgever of klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Diensten
1. Werkplezier en Groei biedt coaching, advies, assessments en begeleidingstrajecten aan voor zowel individuen als organisaties.
2. De diensten kunnen fysiek, telefonisch of digitaal plaatsvinden.
3. Werkplezier en Groei behoudt zich het recht voor om inhoud van trajecten tussentijds aan te passen indien dat in het belang is van de klant of de voortgang.
Artikel 3 – Offertes en tarieven
1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Tarieven worden vooraf afgestemd en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Voor organisaties kan gewerkt worden op uurbasis, met een projectprijs of flexibele afspraken. Voor individuele klanten geldt vaak een vaste prijs per traject.
4. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
Artikel 4 – Facturatie en betaling
1. Facturatie vindt doorgaans maandelijks plaats, tenzij anders afgesproken.
2. Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij te late betaling behoudt Werkplezier en Groei zich het recht voor wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Annuleren en verplaatsen
1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2. Bij annulering binnen 24 uur, of bij no-show, behoudt Werkplezier en Groei zich het recht voor het volledige bedrag van de sessie in rekening te brengen.
3. Voor langdurige trajecten of projectafspraken gelden aparte afspraken over annulering en opzegtermijnen. Deze worden in de offerte of overeenkomst vastgelegd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. Werkplezier en Groei spant zich in om haar diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
2. Resultaten kunnen nooit worden gegarandeerd; de klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van inzichten en acties.
3. Werkplezier en Groei is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit beslissingen of acties naar aanleiding van de begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur over de betreffende dienst.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
1. Alle materialen, methodes en documenten die tijdens het traject worden gebruikt of gedeeld, blijven eigendom van Werkplezier en Groei, tenzij anders overeengekomen.
2. Zonder voorafgaande toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt voor commerciële doeleinden.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
1. Werkplezier en Groei behandelt alle persoonlijke en bedrijfsinformatie strikt vertrouwelijk.
2. Informatie wordt alleen gedeeld met derden na expliciete toestemming van de klant of opdrachtgever, tenzij er een wettelijke plicht bestaat.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
1. Op alle diensten, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem.
